【新聞背景】近日,接到一個客戶電話,這個客戶是早兩個月之前,有向我咨詢恒溫恒濕試驗箱的,后來由于價格的原因沒有買成,最終選擇了一家價格特別低的供應(yīng)商??蛻舸螂娫掃^來的目的是,說前兩個月采購別人的設(shè)備,已經(jīng)壞了,主要是制冷方面出現(xiàn)了故障。問我們能不能做一個維修,可以出費用給我們,在了解情況的過程中,客戶的語氣一個是氣憤,同時還夾帶一絲難為情。
了解情況后,原來那個恒溫恒濕試驗箱供應(yīng)商聽到售后的事情,已經(jīng)置之不理了,所以客戶找回我這邊。對于低價采購別家的設(shè)備,其實我之前有勸過,說某家的質(zhì)量是真的不行,但是客戶已經(jīng)全然不信,這次找回我這邊,所以顯得比較難為情。
【新聞分析】從上面的案例分析,我們可以得出的結(jié)果是,在采購之初,一般客戶被低價吸引,然后達(dá)成了合作,在后期恒溫恒濕試驗箱的使用過程中,多則一年,少則兩三個月就會出現(xiàn)大小不一的故障,所以很難獲得良好的售后服務(wù)。
其原因有二:
1.首先低價的恒溫恒濕試驗箱,肯定涉及較低的制造成本,從而為產(chǎn)品的質(zhì)量埋下隱患;
2.其次低價換來的恒溫恒濕試驗箱,讓供應(yīng)商的利潤擠壓到了極點,后期維護出現(xiàn)資金的短缺。
【新聞結(jié)論】何為低價的恒溫恒濕試驗箱,對于初次采購該類型設(shè)備的企業(yè)來說,難以判斷。但是通過市場的橫向?qū)Ρ龋揪涂梢缘贸鲆粋€結(jié)論,首先對于國內(nèi)幾家老品牌的恒溫恒濕試驗箱生產(chǎn)廠家來說,別人賣五萬的設(shè)備,老牌廠家一般要售價十萬,所以一般的企業(yè)接受不了,屬于高端型。
剩下來的是大眾可以消費得起來的價格了,以一臺-40℃,150升的內(nèi)容積為例,市場普遍為三萬左右,這是一個理性的價格,當(dāng)有人給您報出兩萬左右的價格,那他的質(zhì)量有待進一步考察,畢竟一分錢一分貨,莫非他能低價造出高質(zhì)量的設(shè)備來?答案可想而知。
經(jīng)過上述的分析,我們知道了,選擇廉價恒溫恒濕試驗箱是否是受騙的先兆了。
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